Сервисно-технический центр "ИМПЕРИЯ"

Доверие Клиента – дороже денег


Цель проведения акции:

- Привлечение новых клиентов

- Стимулирование постоянных Клиентов к дополнительному приобретению товаров и услуг СТЦ

- Увеличение загрузки СТО

- Дополнительная продажа запасных частей и расходных материалов

Описание подарка:

Подарок - видеорегистратор модель DVR-017 (без карты памяти). SD-карта памяти имеется в продаже в магазине «Профи» (ЗКПД), по цена 150 рублей, ёмкостью 2Гб.

Сроки проведения акции

С 10 декабря 2012 года по 25 декабря 2012 года.

Если предполагаемый ремонт не удаётся завершить в срок действия, но другие условия соблюдены, Подарок резервируется за Клиентом и вручается согласно «Условиям предоставления Подарка».

Условия предоставления Подарка

- Подарок вручается Клиенту при оказании и оплате единоразовых (один заказ-наряд) услуг по ТО и/или ТР и продаже товаров, на сумму не менее 19900 рублей, включая стоимость работ, запасных частей и расходных материалов, приобретаемых (заказываемых) в ООО «НДМ-Моторс», согласно действующего прейскуранта.

Акция не распространяется при:

- оказании услуг по установке доп.оборудования

- оказании аутсорсинговых услуг

- оказании услуг юр. лицам и клиентам, рассчитывающимися безналичным путём

Указания сотрудникам

- Подарок вноситься в заказ-наряд отдельной строкой, с указанием цены – 0,0 рублей. Вручение Подарка производиться Мастером-консультантом СТЦ, при закрытии заказ-наряда и выдаче автомобиля Клиенту.

- Установка Подарка, является платной услугой и оформляется отдельным заказ-нарядом. Стоимость установки, не должна превышать 500 рублей.

Что делать, если клиент не подходит под условия акции

Бонус, объявляемый Клиентам, не попадающим под условия акции – «Специально для Вас, сегодня, стоимость видеорегистратора составляет, всего – 1692 рубля». Скидка от розничной цены – 20%. Если Клиент, желает получить видеорегистратор, следует предложить ему любую оплачиваемую услугу или приобретение запасной части или расходных материалов.

Если Клиент, желающий получить видеорегистратор, НЕ является Клиентом СТЦ, следует предложить ему любую оплачиваемую услугу или приобретение запасной части или расходных материалов. Покупка оформляется на имя нового Клиента, для регистрации покупок Клиента.

Оформление заказ-наряда, производиться следующим образом:

Вносятся согласованные работы, приобретаемые материалы. Видеорегистратор, вноситься отдельной строкой со скидкой 20%.

После вручения, поблагодарить Клиента, за посещение и предложить предоставление услуг СТЦ, которые, возможно в будущем могут понадобиться Клиенту.